Вопросы и ответы на них » WAEZ.ru | Программы | Статьи | Игры

Меню
Вход в систему

Категории раздела

Новости

19.08.2015

Уезжаем

Пора уезжать...

19.11.2014

10 причин почему ...

10 причин почему стоит пользоваться сервисом QU4.ru? Добавляй сайт в закладки!

14.11.2014

Снова популярно! ...

Снова популярно! Хостинг чатов WAEZ! развиваемся для Вас!

31.10.2014

Новый фильтр от I...

Новый фильтр от ICQ (Неработоспособность команд)

Подробнее »

Информация

Контакты:

+79035131306 (sms)

support@waez.ru

700303

seria-hosting

Реквизиты:

+79035131306

R369936485010

41001971909737

Новые программы

Новые статьи

Вопросы и ответы на них

1. - Мой чат будет в сети всегда?

Ваш чат будет работать все 24 часа в сутки, так как ваш чат установлен на сервере.

2. - Как я могу оплатить ваши услуги?

Все способы оплаты перечислены тут. Оплата принимается на WebMoney, а так же на номер телефона указанный слева, в блоке Контакты.

3. - Как вы узнаете, что именно я оплатил?

При оплате на прямую с WEB кошелька в примечании указывайте ваш icq номер. Если оплата производиться через терминал, обязательно возьмите чек, по нему вы сможете предъявить претензии о не зачислении средств или в качестве доказательства предоставить его нам, если потребуется, обычно мы не просим чеки если деньги пришли сразу как вы нас об этом предупредили. Так же деньги могут идти от 2-х до 24-х часов в таких случаях чек нужен будет обязательно.

4. - Что такое панель управления?

Это Web панель, для редактирования вашего чата, подробное описание здесь

5. - Почему за чат нужно платить каждый месяц?

С этой оплаты, часть денег идет на оплату работы серверов, если бы не было месячной оплаты, ваши чаты перестали бы работать, так как за сервера не чем было бы платить, а так же не было бы и обслуживания, зарплату то нужно платить :)

6. - Почему все так дешево?

Множество клиентов обращаются с таким вопросом. "Дешево" для Вас на самом деле обозначает оптимальную цену на определенную услугу. Некоторые цены занижены для клиентов нашего хостинга, воспользоваться которыми может только наш клиент. За несколько лет своей работы, цена была зафиксирована с учетом всех расходов. Сегодня купить у нас чат можно по очень низкой цене, взамен вы получаете стабильную работу чата и качественную тех. Поддержку. Заметьте, не многие могут Вам оказать столь качественные услуги. Воспользуйтесь тестовым периодом до 5 дней и убедитесь в этом сами. Каждый клиент для нас важен!

7. - Можно перейти мне на другой тариф?

Да, переход на более дешевый тариф, или наоборот, бесплатны. Во время перехода на другой тариф, будет перенесены все настройки админ панели и база данных.

8. - Как узнать ID своего чата?

Для решения любого вопроса вы можете присылать ID чата, а не уин. ID чата хранит в себе и номер сервера, и номер вашего чата, что ускорит решение проблемы. Обычно ID не просят, но вы можете его присылать сами, и тогда поддержка вам поможет еще быстрее. Для того что бы узнать ID чата нужно отправить команду !очате вы увидите строчку "» Тариф: Игровой 3-1"
Игровой - Означает тариф (Игровой и ультра одно и тоже)(Игровой, Максимальный, Обычный, Простой)
3-1 - Означает номер сервера и номер чата, тут получается номер сервера 3 а номер чата 1

И так вам нужно прислать ID через дефис или пробел не важно. Все что вам нужно запомнить 2,3 или 4 цифры.

9. - Есть ли защита на чате?

Да, все чаты имеют высокую степень безопасности! На охране всех данных вашего чата, работает лицензионный Анти-Вирус Касперского 2013. О том как обезопасить чат от взлома прочтите эту статью.

11. - Что я получу после оплаты чата?

После оплаты вы получаете ICQ номер вашего чата, остальные номера можно посмотреть набрав команду !стат и админ панель

Мы не выдаем пароли к ICQ номерам но:
Вы можете предоставить свои ICQ номера для установки в чат. Пароли на чужих ICQ номерах мы не меняем и принадлежат они исключительно вам.

12. - Могу ли я воспользоваться тестовым периодом?

Да, но не на все услуги. Тестовый период предоставляется только на покупку ICQ чата сроком до 5 дней.

Тестовый период назначает администратор, а так же во время тестирования, выдается панель управления чатом.
Во время тестирования чата вам даются системные права хоза, доступ ко всем командам и панель управления.

13. - Обозначение статуса админа в ICQ

- На данный момент готов отвечать на любой вопрос.

- Не беспокоить, говорит о том, что администратор на данный момент чем то занят. Вы можете задать любой вопрос, но ответ получите только после смены статуса.

- Недоступен, а значит ответ на любой ваш вопрос вы получите только после смены статуса

- Статус занят, говорит о том что ответ вы получите в течении какого то времени но не сразу.

- Отошел, означает что ответ вы будете получать сразу, но возможно резкое прекращение диалога на некоторое время.

- В сети, задавайте вопросы, получайте ответы =)

14. - Как скачивать с раздела "Загрузки"

Для скачивания Вам нужно перейти к подробному описанию, нажав на надпись Подробнее/Скачать

После чего, спуститесь немного вниз при необходимости и нажмите на ссылку (Название материала) Выглядит это примерно так:

Выделено красным цветом.
Скачивание начнется автоматически, после чего перейдите в директорию со скачанном файлом на вашем компьютере/телефоне, распакуйте и установите (Если необходима установка) скачанный материал.

15. - Как понимать чат в ВК, Одноклассники и пр.?

Теперь вы можете заказать не только ICQ чат.
Если вы активно пользуетесь ICQ сетью но большинство ваших знакомых сидит через Mail-Agent, Яндекс.Онлайн или Вконтакте, то вы можете заказать ICQ чат с возможностью общаться в нем сразу с нескольких социальных сетей или приложений. Например:
Я пользуюсь ICQ, а вы используйте для общения соц. Сеть Вконтакте, но я хочу что бы мы могли общаться в моем чате, но поскольку у вас нет ICQ то это не возможно по факту. Поэтому я создаю чат на нескольких работающих протоколах, я добаваляю UIN чата а вы в свою очередь профиль ВК на котором работает чат. Вы пишите обычное сообщение профилю, но оно приходит в чат, тем самым я его вижу и могу на него ответить, так как соответственно мое сообщение будет направлено в чат, а он отправит его на профиль ВК где вы увидите это сообщение.

Система работает быстро и слажено, ощущения как будто вы сидите с ICQ.

Более подробно узнавайте в Тех. Поддержке.

16. - Не могу дать системные права на аккаунт VK/OK

Если вы создали у нас чат Вконтакте или Одноклассники, но не можете назначить права системного администратора, то вам нужно ознакомится с небольшой инструкцией.

В icq нужно просто указать свой uin, в соц. сетях нужно указывать ID - Ваш уникальный идентификатор. В Вконтакте, зайдите в раздел настройки, там будет указан ваш ИД, тоже самое и в Одноклассниках. Указывать ссылку на профиль не нужно, есди вы изменили свой ИД на название (Было id12345678 а стало vk.com/waezru) нужно указывать именно ид id12345678 в такой форме а не waezru, тогда у вас все заработает.

В одноклассниках указывайте ид@odnoklassniki.ru (1234567890@odnoklassniki.ru)